1.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni :
a) uzavření smlouvy,
b) kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží,
c) kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední dodávku zboží při postupné dodávce zboží v rámci jedné uzavřené smlouvy.

1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat MOIRA CZ, a.s., korespondenční adresa Kochana z Prachové 121, 386 01 Strakonice, e-mail riskova.martina@moira.cz, fax 383 326 492) formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Aplikace e-shopu neumožňuje odeslání formuláře odstoupení přímo z internetových stránek e-shopu.

Formulář pro odstoupení od smlouvy ZDE

Můžete rovněž navštívit značkovou prodejnu MOIRA CZ, jejichž přehled je uveden na adrese www.moira.cz/prodejny, a zde ústně uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, dojde-li současně k vrácení a převzetí zboží, podmínkou je předložení faktury k vracenému zboží v tištěné nebo v elektronické podobě. Nedojde-li současně k vrácení a převzetí zboží, požadujeme vyplnění formuláře pro odstoupení od smlouvy.

Prodejny na adrese:

Antala Staška 114/20, Praha 4

Kochana z Prachové 121, Strakonice

Svárov 956, Vsetín

nejsou provozovnami MOIRA CZ, a.s. a není zde možno uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.

1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

2.1  Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, jakým jsme prostředky obdrželi. To znamená, že v případě platby na platební bráně Vám budou peněžní prostředky vráceny refundací na platební bráně, v případě platby na prodejně nebo jinou formou dobírky Vám budou peněžní prostředky vráceny na bankovní účet Vámi určený v odstoupení od smlouvy.  Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Pokud se dostavíte do prodejny MOIRA CZ, jejichž přehled je uveden ZDE, po odstoupení od smlouvy a vrácení a převzetí zboží Vám bude platba vyplacena v hotovosti neprodleně na místě, pokud jste uhradili původní zásilku dobírkou v hotovosti či kartou. Budete-li s tím souhlasit, lze na prodejně sjednat i zaslání peněžních prostředků na Vámi určený bankovní účet, avšak pouze v případě, že nebylo původně placeno na platební bráně. Pokud jste hradili na platební bráně, budou Vám peněžní prostředky vráceny refundací na platební bráně bez zbytečného odkladu.

2.2
a) Vrácení zboží
Zboží včetně dárku, pokud byl součástí dodávky, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět na adresu MOIRA CZ, Kochana z Prachové 121, 386 01 Strakonice nebo je předejte na jakékoli prodejně MOIRA CZ, jejichž přehled je uveden ZDE. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete či předáte zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Podmínky pro vrácení dárku jsou dále uvedeny v obchodních podmínkách v odst. 3.5.

b) Náklady spojené s vrácením zboží
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.

3.1 Pro odstoupení od smlouvy vyplňte formulář dle bodu 1.3 a odešlete ho na e-mail smidova.monika@moira.cz.

3.2 Vracené zboží odešlete v rámci Slovenské republiky, tedy za vnitrostátní tarif Slovenské pošty resp. jiných přepravců na adresu:

FROGMAN s.r.o.
P.O.BOX 901
Detešované pracovisko – SIHOŤ
911 01 Trenčín

Pod adresu uveďte ID: 12088 – pomocí tohoto identifikátoru bude zabezpečeno odeslání vraceného zboží smluvním partnerem zpět na adresu MOIRA CZ do České republiky, a to na náklady MOIRA CZ. Platbu Vám vrátíme v EUR až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Ostatní ustanovení těchto pravidel platí obdobně.